Retourneren en herroepingsrecht
Het kan voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Neem hiervoor contact op met onze collega Rutger via info@thomaboor.nl.
Retourneringsvoorwaarden
De door ons geleverde artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden in de originele, ongeopende verpakking en in ongebruikte staat.
Terugstorten aankoopbedrag
Indien de artikelen ongebruikt, tijdig en correct zijn geretourneerd, storten wij de aanschafprijs, zo spoedig mogelijk, na retourontvangst van de artikelen terug op het bij ons bekende rekeningnummer. Uitgezonderd hierop zijn de rembourskosten (afhankelijk van verzendmethodes) en de retourverzendkosten.
Wanneer er meerdere producten zijn besteld en u een gedeelte wilt retourneren, worden derhalve de gemaakte verzendkosten van de originele levering niet gecrediteerd. De bijkomende kosten voor verzending zijn niet declarabel. Wanneer de door ons afgeleverde producten niet binnen de ‘zicht’-termijnen zijn teruggezonden, gelden de zaken als door u zonder enig bezwaar geaccepteerd.
Retourneringskosten
U bent, wanneer u de zending zelf retourneert, verantwoordelijk voor voldoende frankering bij de postzending. Wanneer wij uw zending retourhalen (zoals aangegeven kan worden via onze klantenservice) worden de gemaakte verzendkosten ingehouden op de creditnota.
Verkeerde levering of schade
Mochten er verkeerde artikelen afgeleverd zijn of de levering is beschadigd, neem dan contact met ons op voor een correcte afhandeling. Na beoordeling komen de retourkosten en eventuele herstel leveringen voor onze rekening.
